Bienvenido a Nuestro Centro de Ayuda
En CompuRebajas, nuestra prioridad eres tú. Queremos que tu experiencia comprando tecnología sea tan increíble como los productos que ofrecemos. Sabemos que pueden surgir dudas, y por eso hemos creado esta sección con las Preguntas Frecuentes, donde encontrarás respuestas claras y detalladas a los interrogantes más comunes sobre el proceso de compra, envíos, garantías y más.
Te invitamos a explorar las siguientes preguntas. Hemos diseñado cada respuesta pensando en brindarte toda la información que necesitas para comprar con total tranquilidad y seguridad.
Si después de leer esta sección aún tienes una pregunta, nuestro equipo de Servicio al Cliente está listo para asistirte personalmente.
¡Sí! Realizamos envíos a cualquier parte de la República Mexicana a través de paqueterías confiables. El tiempo de entrega depende de tu ubicación, pero siempre recibirás un número de guía para rastrear tu pedido.
Hacer tu pedido en Compurebajas es muy sencillo:
Explora nuestro catálogo y selecciona el producto que te interese.
Haz clic en “Agregar al carrito”.
Una vez que tengas todo lo que necesitas, ve a tu carrito y selecciona “Finalizar compra”.
Ingresa tus datos de envío y elige el método de pago que prefieras.
Confirma tu pedido y listo
Te enviaremos un correo con la confirmación y el número de guía para que puedas rastrear tu paquete.
El tiempo de entrega suele ser de 3 a 6 días hábiles, dependiendo de la ciudad o estado en el que te encuentres. Siempre recibirás la información de envío para que puedas seguir tu paquete.
No todos nuestros equipos cuentan con garantía, algunos cuentan con garantía de fábrica (en productos nuevos), garantía de funcionamiento (en seminuevos) y sin garantía (en productos usados). La cobertura puede variar según el artículo.
Contamos con métodos de pago seguros: tarjeta de crédito/débito, Kueski Pay, transferencias bancarias y pagos en plataformas confiables. Queremos que compres con la tranquilidad de que tu dinero está protegido.
Si tienes problemas para iniciar sesión, puede deberse a varias razones:
Tu correo o contraseña no coinciden. Te recomendamos verificar que los estés escribiendo correctamente.
Puede que hayas olvidado tu contraseña. En ese caso, solo da clic en “¿Olvidaste tu contraseña?” y sigue las instrucciones para restablecerla.
Si el problema persiste, no dudes en contactarnos para ayudarte a recuperar el acceso a tu cuenta.
