Políticas de Garantía CompuRebajas
Comprar con nosotros es 100% seguro. Conoce la cobertura y el proceso para hacer válida la garantía de tus equipos.
Productos Nuevos
(Caja abierta)
365 Días
Garantía directa de 1 año con CompuRebajas.
Productos SemiNuevos
(Equipos probados y certificados)
90 Días
Garantía directa de 3 meses con CompuRebajas.
¿Cómo tramitar tu garantía?
1
Documentación
Presenta tu Remisión o Factura original (es el único documento oficial).
2
Empaque Completo
Entrega el equipo con sus empaques, cargador y accesorios originales.
3
Recepción y Diagnóstico
Revisamos tu equipo en 1 día hábil. Te entregamos un vale de recepción.
4
Solución
Reparamos la falla o realizamos un cambio físico por un equipo similar.
Exclusiones de Garantía
La garantía no será válida en los siguientes casos:
- Daño físico: Golpes, caídas, derrames de líquido, sobrecargas eléctricas o sellos de seguridad violados.
- Modificaciones: Si el equipo fue intervenido o reparado por personal ajeno a CompuRebajas.
- Uso indebido: Operar el equipo fuera de las especificaciones del fabricante.
- Software y Baterías: La garantía no cubre software/piratería, pérdida de información ni consumibles.
Consideraciones Importantes
- Horario de atención a garantías: Lunes a Viernes de 11:00 hrs a 19:00 hrs en nuestras instalaciones.
- Facturación: Debe solicitarse al momento de la compra. Posteriormente entra en venta mostrador del día y no podrá emitirse.
- Devoluciones: CompuRebajas no realiza devoluciones de dinero en efectivo ni transferencias; las garantías se resuelven mediante reparación o cambio físico.
¿Tienes dudas con la garantía de tu producto?
Ponte en contacto con nuestro equipo de soporte técnico antes de acudir a la tienda.
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